Pc Laps

Pc Laps es una empresa que se dedica a la venta y reparación de computadoras, así como a la venta de refacciones, accesorios, software y hardware. La empresa cuenta con políticas de garantía que establecen que la garantía sobre los servicios realizados será válida únicamente si el equipo ha sido tratado con cuidado, se ha operado de manera normal, el problema que presenta está relacionado con el servicio realizado y se conserva la orden de servicio debidamente sellada y con la fecha de entrega. La garantía quedará anulada si el tiempo de garantía ha vencido, no se presenta la orden de servicio correspondiente, no se ha hecho uso adecuado del equipo o el problema presentado difiere del servicio realizado. En cuanto a los servicios prestados, la empresa realiza una inspección visual del equipo al recibirlo, asigna un número de folio único para referenciar al equipo, efectúa una revisión completa y proporciona un diagnóstico que tiene un costo en caso de no autorizarse la reparación. La empresa se reserva el derecho de no realizar la reparación si no es factible. La empresa realizará la devolución del equipo si no se autoriza la reparación o si no es factible, siempre y cuando se presente la orden de servicio en buenas condiciones. También ofrece servicios domiciliarios con un costo adicional y dará detalle de la reparación realizada. El consumidor debe proporcionar los datos necesarios para tener referencia de su persona, hacer constancia de la revisión inicial del equipo y establecer conformidad con las condiciones y formas de trabajo de la empresa al ingresarlo a servicio. Además, el consumidor está enterado y de acuerdo con que la empresa es responsable físico del equipo.